Madame, Monsieur,

 Le Marketing Santé voit se transformer radicalement ses relations avec les prescripteurs et s’intéresse désormais à leur satisfaction et leur fidélité. Ses réflexions intègrent de plus en plus la notion de « bénéfice patient » et on assiste à un essor des études auprès des patients et des pharmaciens du fait du droit de substitution.

 C’est dans ce contexte que IMPACT CONTACT CENTER, expert en télémarketing santé, vient vous proposer une relation de partenariat qui serait à même de faire face aux nouveaux défis du métier.

 Notre centre de contact, animé par des télévendeurs, téléenquêteurs, télé médecins et télé conseillés, vous offre une panoplie de télé-services dans le domaine du phoning santé et l’étude de marché:

Qualification de fichiers ; Invitations & Relance ; téléventes ; promotion produit ; Hotline ; N°vert ; Gestion de crise ;…

 Nous réalisons des études de marché par téléphone en mode CATI avec mesures, tests et synthèses des données, auprès de pharmaciens hospitaliers et d’officines, dentistes, établissements hospitaliers, MG et spécialistes (libéraux et de santé publique) et patients, de type :

Recall Test ; Enquête de satisfaction ; Bilan d’image et de notoriété ; Baromètre ; Panel ; Sondage ;…

 sis à Tunis, nos ressources humaines sont hautement qualifiées, expérimentées et fortement motivées de par une maîtrise parfaite de la langue française et des métiers de santé. Nos collaborateurs bénéficient de l'encadrement d'une équipe issue des grandes écoles tunisiennes et évoluent dans un climat social positif favorisé par une législation de travail flexible.

 L'outsourcing en Tunisie émane de notre maîtrise des ressources technologiques et des coûts de production, nous permettant de vous proposer des télé services à rapport qualité prix très compétitif.